Questions fréquentes
Avant de commander.
Dois-je créer un compte pour commander ?
Non. Le checkout invité reste disponible. Un compte permet seulement de conserver vos adresses et de retrouver vos commandes.
Quels livres seront proposés au lancement ?
La collection débute avec Sourate Al-Kawthar, puis grandira avec Al-Asr, Al-Kafirun et An-Nasr.
À quel âge ces livres sont-ils destinés ?
Ils sont pensés en priorité pour les enfants de 1 à 3 ans, avec des pages cartonnées et un bouton sonore adapté aux petites mains.
Comment fonctionne le son ?
Chaque livre intègre un bouton pour relancer facilement la récitation. Un extrait peut aussi être proposé sur la fiche du livre.
Pourquoi certains prix ne sont-ils pas affichés ?
Aucun prix ni stock fictif n’est publié. Ils apparaissent seulement après validation du livre et de son stock.
Où livrez-vous ?
La France métropolitaine sera ouverte en premier. La Wallonie sera activée après validation réglementaire et logistique belge.
Puis-je retourner un livre ?
Contactez-nous avant tout envoi. Le droit de rétractation et les exceptions applicables seront précisés dans les CGV avant l’ouverture des ventes.
Comment rattacher une commande invitée à mon compte ?
Depuis le suivi ou l’espace commandes, demandez le rattachement. L’adresse e-mail de la commande devra être vérifiée.
Une autre question ? Contactez Rawane Deen.